- Introduction
Le Gestionnaire de compte de Services financiers Automobiles Lincoln* (« Gestionnaire de compte ») vous permet de vous inscrire auprès de Services financiers Automobiles Lincoln pour consulter les informations concernant votre compte particulier et pour gérer votre (vos) compte(s) par l'entremise d'Internet. Tels qu'utilisés dans la présente Entente, les termes « SFA Lincoln », « nous », et « notre / nos » renvoient à Services financiers Automobiles Lincoln (collectivement « SFA Lincoln ») et « vous » et « votre / vos » renvoient à toute personne enregistrée pour utiliser le Gestionnaire de compte.
Si vous possédez un compte admissible, le Gestionnaire de compte vous donne laccès en ligne aux :
- informations concernant le compte comme les soldes, lhistorique de paiements et aux
- services concernant le compte comme la mise à jour de vos renseignements personnels ou de vos préférences pour la correspondance
Tout renseignement personnel que vous soumettez ou qui est recueilli par SFA Lincoln relativement à votre utilisation du Gestionnaire de compte sera traité tel que décrit dans la « Déclaration concernant la protection des renseignements personnels », laquelle figure dans le site Web de SFA Lincoln. Veuillez passer en revue la « Déclaration concernant la protection des renseignements personnels » avant de vous inscrire au Gestionnaire de compte.
- Modalités générales
Vous devez accepter les Modalités et conditions d'utilisation contenues dans la présente Entente pour utiliser le Gestionnaire de compte. En tout temps, durant le processus d'inscription, vous pouvez annuler votre consentement en cliquant sur le bouton « PRÉCÉDENT », AVANT de cliquer sur le bouton « Inscrivez-vous maintenant » ou sur le bouton « J'accepte les modalités et conditions ».
Lorsque vous utilisez le Gestionnaire de compte ou que vous y accédez, vous acceptez les Modalités et conditions de la présente Entente, laquelle nous pouvons mettre à jour de temps à autre en affichant les modalités mises à jour dans le présent site Web ou en vous envoyant un avis par courrier ordinaire et/ou par courriel. En acceptant les Modalités et conditions d'utilisation du Gestionnaire de compte, vous acceptez de recevoir par voie électronique des informations, des divulgations et des avis concernant votre inscription au Gestionnaire de compte et/ou par l'entremise de l'adresse de courriel fournie. Une fois votre préférence de correspondance inscrite à la page Web de votre profil dans le Gestionnaire de compte, vous recevrez de la correspondance électronique ayant trait aux activités existantes sur votre compte de SFA Lincoln. Si vous ne désirez pas recevoir de correspondance électronique dans le Gestionnaire de compte, il vous suffit de modifier votre préférence de correspondance à la page de votre profil. Si, à tout moment, vous n'acceptez pas les modalités de la présente Entente, veuillez discontinuer votre utilisation du Gestionnaire de compte et communiquer avec nous pour annuler votre inscription au Gestionnaire de compte. Vous trouverez les renseignements concernant nos personnes-ressources en cliquant sur l'onglet « Contactez-nous » dans le Gestionnaire de compte.
De plus, vous acceptez expressément que SFA Lincoln, nos filiales, agents et fournisseurs de service communiquent avec vous par l'entremise de communications écrites ou verbales concernant votre compte, les activités ayant trait à votre compte ou à l'utilisation que vous faites du Gestionnaire de compte. Ce consentement comprend, sans s'y limiter, les communications par appels téléphoniques manuels, messages préenregistrés ou voix artificielle et/ou systèmes téléphoniques à composition automatique. Vous acceptez que SFA Lincoln, nos filiales, agents ainsi que nos fournisseurs de service utilisent toute adresse de courriel ou tout numéro de téléphone que vous fournissez en ce moment ou dans le futur, y compris tout numéro de téléphone cellulaire ou autre appareil sans fil, sans égard aux frais que vous auriez à assumer, pour vous aviser des activités ayant trait à votre compte. Vous acceptez que SFA Lincoln, nos filiales, agents et fournisseurs de service écoutent et enregistrent les appels téléphoniques échangés entre nous pour assurer la qualité de notre service ou pour des raisons de formation.
- Sécurité
Vous comprenez et acceptez les risques associés à l'utilisation d'Internet comme les infractions à la sécurité, les erreurs de transmission involontaires et les interruptions de service. Les informations soumises par l'entremise d'Internet peuvent ne pas être sécurisées. Vous comprenez et acceptez le risque qu'un tiers puisse intercepter les informations que vous nous envoyez en ligne ou dans notre (nos) réponse(s) par courriel sans le consentement de Services financiers Automobiles Lincoln.
- Exactitude des informations contenues dans le site
TOUS LES RENSEIGNEMENTS ET SERVICES FOURNIS DANS LE GESTIONNAIRE DE COMPTE SONT OFFERTS « TELS QUELS », SANS AUCUNE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QU'ELLE SOIT - EXPRESSE, IMPLICITE OU STATUTAIRE - Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, TOUTES GARANTIES DE TITRE OU LES GARANTIES IMPLICITES DE CONFORMITÉ POUR UN USAGE PARTICULIER OU DE VALEUR MARCHANDE. CECI N'AFFECTE PAS LES GARANTIES INCAPABLES D'EXCLUSION, DE RESTRICTION OU DE MODIFICATION CONFORMÉMENT AUX LOIS APPLICABLES À LA PRÉSENTE ENTENTE.
Nous ferons des efforts raisonnables pour fournir des informations exactes et à jour; toutefois, le Gestionnaire de compte peut contenir des erreurs et peut ne pas toujours être à jour en raison de délais de traitement ou pour d'autres raisons. En utilisant les informations fournies dans le Gestionnaire de compte, vous reconnaissez que ni SFA Lincoln, ses filiales, ni aucun de leurs employés, cadres, directeurs, agents ou fournisseurs de service respectifs n'offrent aucune garantie que les services offerts seront en temps opportun, ininterrompus, sécurisés ou sans erreur. Vous comprenez et convenez que votre accès au Gestionnaire de compte, l'utilisation que vous en faites ainsi que tout service offert sont à vos seuls risques.
- Admissibilité du compte
Vous devez avoir un compte de SFA Lincoln actif pour utiliser le Gestionnaire de compte. Le contenu du Gestionnaire de compte peut être limité ou non disponible pour certains comptes comme :
- Les comptes qui ont été payés au complet
- Les comptes associés à une procédure de faillite
- Les comptes inscrits au Programme de facturation combinée ou au Programme de retenues sur le salaire
Si votre compte n'est plus admissible, votre utilisation du Gestionnaire de compte pour ce compte peut être limitée ou ne pas être disponible. Nous nous réservons le droit d'établir l'admissibilité du compte. Ce ne sont pas toutes les options du Gestionnaire de compte qui sont disponibles dans toutes les régions géographiques.
Si votre compte ne fait l'objet d'aucune activité durant une période de 240 jours, votre inscription au Gestionnaire de compte sera annulée automatiquement. À cet effet, « aucune activité » signifie ne pas avoir ouvert de session dans le Gestionnaire de compte durant une période de 240 jours.
- Responsabilité de l'utilisateur
Vous confirmez (a) que vous pouvez recevoir des communications électroniques concernant les activités ayant trait à votre compte par lentremise de l'adresse de courriel fournie dans votre inscription au Gestionnaire de compte, et (b) avoir un ordinateur capable d'afficher et d'imprimer des communications électroniques ayant trait à votre compte ainsi que toute pièce jointe (exigences minimales : un système d'exploitation de 32 bits, un navigateur Internet, une connexion de 28,8 Ko à Internet et un cryptage de 128 bits). Pour obtenir un exemplaire imprimé de la présente Entente, ainsi que votre inscription, vous devez avoir une imprimante et un navigateur qui permet l'impression de l'écran. Les procédures de système applicables au Gestionnaire de compte peuvent changer de temps à autre. Vous pouvez communiquer avec nous pour obtenir un exemplaire imprimé de la présente Entente. Si vous ne recevez pas un courriel vous avisant que votre relevé est prêt ou si le relevé n'est pas affiché dans le Gestionnaire de compte, vous devez quand même effectuer votre paiement avant ou le jour de la date d'échéance prévue.
Pour utiliser le Gestionnaire de compte, vous devez choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe lors de votre inscription. Vous devez protéger votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et changer votre mot de passe régulièrement. Avisez-nous immédiatement en cas de divulgation non autorisée ou d'utilisation non autorisée de votre nom d'utilisateur ou mot de passe. Les actions posées en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe seront traitées comme si vous les aviez approuvées. Nous ne sommes pas responsables de vos erreurs ou de l'utilisation négligente du Gestionnaire de compte.
- Marketing
Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web indépendants. Nous n'avons aucun contrôle ni aucune responsabilité sur le contenu des autres sites Web indépendants qui ont des hyperliens vers le Gestionnaire de compte. Ces liens sont présents pour votre commodité et ne devraient pas être interprétés comme une approbation de notre part.
- Désistement de responsabilité
Nous ne renoncerons à aucun de nos droits ou recours en vertu de la présente Entente à moins que cette renonciation soit formulée par écrit et signée par nous. Aucun délai ou omission de notre part dans la poursuite de nos droits ou recours ne sera considéré comme une renonciation auxdits droits ou recours ou tout autre droit ou recours.
* une division de Compagnie Credit Ford du Canada
